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您现在的位置： 新矿集团莱芜中心医院 >> 医院分院 >> 鄂庄分院 >> 正文 | 今天是： |
| 鄂庄分院社区服务简介 | |||
| 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-11-28 |
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鄂庄分院社区服务暖人心 鄂庄分院坚持以“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，针对矿区实际，积极开展社区医疗服务活动，受到了广大职工家属的一致好评。 鄂庄矿职工家属居住分散，有鄂庄、矿山和原轮胎厂三个居民区，而且老职工和家属较多，针对这一实际，分院领导把开展社区医疗服务作为一项重要工作来抓，采取有力措施，面向社区职工家属坚持不断的开展医疗服务和卫生知识宣传活动。在这一活动中，重点采取了四项措施。 一是开展社区宣传活动。组织医护人员走出医院、迈向居民家庭、走向社区，向广大职工和家属宣传卫生保健知识， 让职工群众不出门或少出门就可以了解到医疗卫生服务知识。在服务中，他们为社区居民提供常见病、多发病的基本检查，特别是对季节性流行病、传染病向社区职工家属宣传预防知识，耐心对职工家属进行健康指导，并向职工家属发放免费宣传材料，还深入到困难职工和孤寡老人家中为他们服务，并结合中心医院的6项重点工程对病人进行宣传，让病人了解我院更多的诊断项目和特色医疗。今年初以来，分院共组织社区宣传活动11次，发放宣传材料23000余份。 二是开展义诊活动。组织业务较强的医护人员，定期走向社区开展义诊活动，在每次义诊活动现场，前来咨询和就诊的群众络绎不绝，医生们认真地为老同志量血压，为孩子们测体重、量身高、听诊心肺；礼仪护士主动向群众发放健康宣传材料，热情讲解常见疾病的家庭护理知识；一些患有一般常见病的孩子在检查完后即得到相应的治疗。据统计，今年1至10月份，共组织义诊活动16次，接待病号600余人，健康查体356人，义务诊疗158人。 三是建立了住院病人电话回访制度。具体办法是由护士确定需出院后回访的病人，登记病人信息，确定电话回访的日期及电话中需要了解的疾病康复问题。一周安排1次集中进行电话回访，每月进行回访资料的分析和反馈。以书面形式递交医院作为医院流程或者质量改进的依据。 对需要登门检查和治疗的病人，医院都组织业务较强的医护人员，登门服务。 在每个出院患者家中，医护人员对患者康复情况进行了解检查，根据每个人的情况，他们或提出进一步的治疗康复建议、制定康复计划或提醒患者定时进行复查。矿山宿舍区一位患者激动地说：“真没想到，医院还会惦记我们这些出了院的病人，还来到家里上门服务，真是做到了我们心坎上了。” 四是建立家庭病床。对行动不便、年纪较大的患者在其家中建立病床，安排专人进行治疗，今年以来共建立家庭病床24个，出诊320次。受到患者的高度赞扬。目前， “群众的需要就是我们的义务”已经成为鄂庄分院每个医生、护士的座佑铭，他们将在中心医院的正确领到下，继续开展社区服务活动，让分院成为矿区广大职工和家属信赖的医院 鄂庄分院
二00六年十月三十日 |
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