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榜样力量丨芳华如歌三十载 感动护理展情怀

一袭白衣,护佑生命之光;一双纤手,抚慰患者疾苦;一颗仁心,驱散病痛阴霾。她,踏实肯干、敬业奉献;她,开拓创新、积极进取;她,豁达快乐、勇往直前。她是山东健康集团莱芜中心医院护理部主任谭永菊,从业30载,倾注了全部的精力和热忱,把青春和汗水都奉献给她热爱的护理事业,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

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她始终践行“生命不息,服务不止”的承诺,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断创新护理技术,探索新的护理理念,建立“心中有人”整体护理服务链,形成独具特色“心 •光”护理价值体系,打造有温度、有情怀、有品质的护理品牌。

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作为医院护理工作的“领头雁”,她结合患者从入院到出院全流程的护理工作需求,实施“感动”服务,大力推行贯穿护理全过程的“六主动”“六有”“六个一”服务,推行9s标准化管理,构建起“3336616”全方位、连续性、全流程、专业化、无缝隙护理服务体系,让护理工作有情、有爱、有心,更有精度、广度和深度。

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她认为护理工作是一项精细艺术。建立“1+N”院科护理服务理念文化体系,在各护理单元建设护理文化长廊、护理园地,创建具有自身特色的护理文化氛围。开展SBAR标准化交班模式、标准化沟通案例展示大赛、五小创新、叙事护理案例竞赛、感动瞬间图片展等活动,展示护理成果,提升服务质量。

坚毅、温暖、专注,初心如磐,使命在肩!在平凡的护理岗位上,谭永菊一如既往地默默坚守,与医护人员一并凝聚成守护患者生命的青藤,传播爱与希望!