7月3日，山东健康集团莱芜中心医院与康养发展有限公司正式签订《医院免陪照护服务合作协议》，标志着双方在提升患者照护质量、规范病房管理方面迈出了坚实的一步，也是该院落实国家卫健委免陪照护服务的具体实践。

    此次合作立足“专业照护替代家属陪护、提升护士有效工作时长”目标，通过医疗专业资源与康养服务的深度融合，为住院患者提供全面细致的非医疗性生活护理，打造高品质免陪照护服务体系。莱芜中心医院将充分发挥医院的专业医疗优势，为康养发展有限公司的护理员提供心理疏导、专业照护等培训，助力护理员更加深入理解患者心理需求、掌握有效的沟通技巧与情绪管理方法，为患者提供更加贴心、专业的心理支持服务。

    党委书记、院长李耀胜强调，免陪照护服务不仅需要专业技能，更要有温度。要始终把患者需求放在首位，注重专业技能和服务意识的培养，让患者在住院期间感受到家人般的温暖。安全是一切服务的前提，要建立完善的安全防控体系，确保患者的照护安全。

    康养发展有限公司对此深表认同，并表示，将严格遵循“收费透明化、管理精细化"”原则，按照医院的要求，加强内部管理，强化护理员培训、管理、考核，为患者提供优质、高效的照护服务。

    此次合作是双方在免陪照护领域的一次重要探索和实践。莱芜中心医院与康养发展有限公司将以此次合作为契机，通过合规化经营、系统化培训与深度交流，不断优化服务流程，改进服务模式，提升服务质量，为住院患者带来更加优质、高效、安全的免陪照护体验，携手开创免陪照护服务的新局面，为推动医养结合事业的发展贡献新的力量。