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规范服务是质量之本
作者:佚名    文章来源:自传    点击数:    更新时间:2006-11-15    
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医院护理部从强化规范服务入手进一步规范护理礼仪服务。一是组织全院护士观看《护理礼仪行为规范》录象,要求全院护理人员认真学习,按照护理礼仪行为规范的有关行为规范要求进行日常工作。二是邀请护理礼仪专家为全院护士进行护士礼仪培训。三是统一配置护士鞋和护士裤,要求护士发不过肩,淡妆上岗,以良好的精神面貌和规范的礼仪服务为患者提供高品质的护理。

            
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