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医院科学管理专家周生来教授再次来院作学术报告
——理清发展思路 提升发展能力
2010年2月7日上午,北京安贞医院副院长周生来再次到我院作医院管理学术报告,院党政领导、中层干部及业务骨干130多人到场聆听。
在3个多小时的报告中,周生来院长从“如何当好科室主任”、“如何搞好医院经营管理”、“如何吸引更多病人”角度,以经营、企业法人治理、目标定位、市场开发、软性广告、名医工程、知名度和美誉度、褒扬文化、临床健康教育师、营销策划、全员营销、公平竞争为关键词,就医院的目标定位(科室定位)、创新发展、如何当好科主任、实施品牌战略、名医战略、医院企业化经营管理、如何实现跨越发展等作了精彩的演讲,指出服务是医院品牌竞争的第一张牌,提出医疗服务链的延伸要围绕“健康”这个主题做大文章,不仅立足“院中”,还要向“院前”和“院后”拓展。使广大中层干部受益匪浅。
学习改变观念,学习改变命运。此次培训是2009年12月27日周教授首次学术报告的继续,是我院2010年创新管理系列培训的开幕式,是树立新理念、实现科学发展的重要手段,是医院硬件设施基本完善、软件配套提升的重要举措,旨在通过一系列的有计划的高水平的培训,进一步改变服务观念,提升服务水平,造福莱芜百姓。
周生来教授现任北京安贞医院副院长,是我国首位美国Health MBA,卫生部顾问,清华大学客座教授、中华医院管理协会医院经营专业委员会副秘书长、国内知名医院管理专家、卫生经济专家,主要擅长医院经营管理研究。他深入医院、高等院校授课,深受欢迎,其所授的课程被清华大学、北京人民大学、首都医科大学等高校指定为精品课程。
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