2月6日,新矿集团莱芜中心医院“节后收心暨一月质量分析会”召开,会上通报了一月份医疗服务质量情况。春节期间,全院上下一心,坚持无假日医院、全天候开放,扎实开展了“春节暖心行动”,实现了节日期间医患和谐度新春的美好开局,得到了社会各界朋友的广泛赞誉。
该院“春节暖心行动”已经开展了22年,为确保活动取得实效,让患者满意,该院在节日前专门召开了护士长以上管理人员工作会,对节日期间的医疗服务进行了周密部署。经过详细统计,除夕之夜不能离院的患者有420人,该院精心为患者免费准备了素三鲜、猪肉粉条、羊肉大葱等品类的年夜饺子。各科室为患者家属准备了各式糖果,让大家感受到了家的温暖。大年初一,该院院长带队到所有病区为患者及坚守岗位的医护人员拜年,对危重患者进行了综合评估,确保了医疗安全。整个节日期间,该院坚持院领导带班制度,牢记群众过年,领导过关”的思想理念,时刻保持警惕,门诊、急诊、住院部、各病区、机电、供暖、设备运行、治安保卫等各个环节密切配合,坚守岗位,确保了整个院区的安全稳定。
会上,该院党政负责人王瑞海对一月份服务好、质量好的科室颁发了流动奖杯,对全院干部职工的辛勤付出给予高度评价。图一:会议现场。图二:颁发奖杯。图三:患者家属微信截屏。(刘高德)


