为进一步提升护理服务内涵，构建和谐护患关系，强化护理人员的标准化沟通意识，护理部对全院护士进行护士SBAR沟通和CICARE有效的护患交流的培训。在5.12国际护士节来临之际，莱芜中心医院举办标准化沟通案例展示大赛。本次活动自启动之日起，全院护士长及护理人员积极踊跃参与，围绕日常护理工作的点滴问题，积极参与、用心思考，本次活动共收到了38个护理单元选送的50个案例参赛。经过各科室精彩的展示和紧张激烈的评选，，共评选出一等奖2项，二等奖 3项，三等奖5 项，优秀奖  5项。对优秀的案例给予表彰、奖励并集结成册，在全院推广使用，旨在提高团队协作能力，确保医护、护护之间的沟通科学高效, 护患关系更加和谐，护理工作更加细致、更加贴近病人。