7月26日下午,新矿集团莱芜中心医院召开护理质量管理委员会会议。该院护理部等职能部门负责人及全院护士长70余人参加会议。
会上,该院护理部主任谭永菊从病区护理质量、优质护理服务、质量控制目标值、护理队伍建设、技术培训等方面总结汇报了今年上半年护理质量总体情况。上半年护理质量委员会紧紧围绕“服务、质量、安全、效益”,按照年初制定的各项质控、培训计划,促进莱芜护理质量和服务能力不断提升。实施护理目标责任制管理,共确定29项护理质控目标积极推进。坚持护理应急预案、流程演练,进一步完善围手术期管理,围手术期呼吸管理、术前评估风险、术后早期下床管理,有力的预防了并发症发生。上半年还重点对新版护理文书书写版本进行了系统学习,组织护士长重新修订了护理记录单。造影病人皮试、临时医嘱单及陪检流程得到优化。科室护理查房、公休会、知识讲座、集中沟通健康宣教进一步规范化、机制化。全院26个护理单元独立或联合组圈完成15个品管圈,通过成果展示汇报、现场评选,激励了护理技术、人文、服务内涵的提升。护理部每月开展质控管理的同时,对各病房开展优质护理服务满意度调查, 1-6月份全院护理满意率99.88%。全院各护理单元病人提名表扬护士638人次。科室每月评选最佳护理服务之星,一季度评选144人。整个PPT采用了大量的数据进行了深入分析,每位护士长直观的看到了自己科室的短板,同时也看到了其他科室的长处。
会议开始前,还召开了护理管理经验分享会。《术前呼吸道管理》、《创建无噪音病房》等护理管理经验让与会人员受益匪浅。(刘高德)