“王主任，仲秋、国庆节期间我来你们门诊检查治疗可以么？”9月16日，在山东国欣颐养集团莱芜中心医院妇产科门诊，一位在事业单位上班的张女士向该科主任王艳伟咨询。王主任微笑着告诉她：“我们医院是无假日医院，两节期间门诊、住院一切正常”，张女士高兴地说：“无假日医院解决了我的大问题”。

院领导带队督查节日期间应急准备情况

    “无假日医院”是指医院每天正常开放门急诊和医技科室，一年365天不间断提供正常的医疗服务。其实，该院“无假日医院”服务模式已有25年的历史。该院每一届领导班子都高度重视“无假日医院”的服务流程管理和各项温馨服务的细节优化。今年在党史学习教育中，针对“无假日医院”建设，该院党委召开了专题现场会，根据目前疫情防控下的各个流程进行了具体安排部署。认真听取了患者对该院无假日医院的建议意见14条，一一进行了整改完善。百姓有所呼，医院必有应，群众有需求，医院有行动。针对老年人对各类信息化自助设备不了解、不会用、不明白等问题，在假日期间增设引导服务人员，方便老年患者随时就医。

开展假日疫情防控演练，确保防控安全

    据了解，为保障今年中秋、国庆节“无假日医院”正常运行，医院从人员安排、设备维护、疫情防控、物资供应等方面给予全面支持和系统调度。医院进一步加强了节假日门诊排班管理，要求高年资医生和专家带头节假日参加排班，方便患者就医选择。同时实施院领导带班制度、总值班人员门诊总协调制度，打消了患者家属认为节假日没有专家接诊、没有配套服务的顾虑。医院还实行了弹性排班和调休制度，对参加节假日工作的人员进行合理调休，保证了医护人员的休息时间。（刘高德）