“我们的家都在江苏沭阳，因为疫情原因，家人暂时来不了医院，我也没钱。”一名伤者无奈地对护理人员说。

    8月13日凌晨1时许，该院接诊2名突发车祸的伤者。据患者本人介绍，他们驱车自江苏宿迁市沭阳县来莱芜，就在刚刚行至205国道某一路段时不慎发生车祸。车辆钻入大车车底，车头严重变形，惨烈的车祸现场无声地告诉急诊人员，伤者伤势非常严重。

    面对两人无钱、无陪人而又伤情严重的实际情况，该院充分担当救死扶伤使命，立即开启绿色急救通道，为伤者紧急建立静脉通道、监护吸氧、创面包扎、CT检查等。第一时间各科紧急会诊，同时为重伤者进行右小腿软组织挫裂伤并血管神经损伤清创术和面部裂伤清创缝合术等手术。为两位患者争取到救援黄金时间，其中一位患者因伤势严重，现已转院治疗。

       面对没有家人陪伴另一位住院患者，护理人员自掏腰包买来小米粥。每到饭点，还会主动喂饭喂菜。“别忘了照顾好他”，已成为护理人员交接班的内容之一。

    “太贴心了，她们像照顾家人一样照顾我，她们实在是太好了、太好了……”医护人员询问时，这名患者眼含热泪、语声哽咽的说。

       一直以来，该院始终秉承“健康至上 服务至诚”理念，坚持“一切以病人为中心”的宗旨，以精湛医技、优质服务、视病人为家人的热忱，做有温度医者，打造温馨病房，营造病人“第二个家”，以实际行动赢得病人及家属的充分信任和高度赞誉，擦亮了医院优质服务的亮丽名片。( 臧涛 徐光)