1月31日，济南市莱芜区医疗保障局党委书记、局长蔡珂一行到山东健康集团莱芜中心医院鄂庄分院调研长期护理保险工作。该院党委副书记、院长陪同调研。

调研组首先详细听取了该院长护险工作开展、创新做法、实施成效及下步打算、院区改造规划等方面的汇报，并实地查看了长护险病房、食堂及院区环境面貌。随后，双方采取座谈的方式就提高硬件设施水平、增设床位、加大长护险宣传推广力度、打造长护险标杆医疗机构等进入了深入交流讨论。

调研组指出，长护险是今年莱芜区“为民办实事”项目之一，是降低家庭养老负担、缓解社会压力的重要民生工程。莱芜中心医院是一家建院50多年的综合性医院，作为钢城区长护险定点医疗机构，在开展家护、专护业务中积累了丰富工作经验和护理经验，拥有强大医疗优势，对该院做好莱芜区长护险业务有强烈的信心，也寄予厚望和期待。调研组从硬件设施、院区环境、服务质量等方面对下一步长护险提质扩面提出指导性意见。一要强化自身建设。要立足于高标准定位、高标准起步、高质量推进，进一步健全完善长护险管理制度，加快推进院区改造，增加床位，打造设施完备、环境优美、氛围温馨的康养机构。二要提高服务质量。发挥医院医疗人员和资源优势，持续加强长护险医疗护理团队建设，做好“一站式”服务，提升护理服务质量和效果，赢得服务对象认可。三是加强信息化管理。发挥互联网优势，统一信息化流程，尽可能使患者足不出户可办理长护险签约、挂号等各项服务，为患者提供方便快捷服务。四要加大宣传力度。创新宣传模式，多角度多形式宣传推介长护险政策、服务内容，提高人民群众，特别是失能、半失能人群对长护险的了解，积极主动做好长护险业务拓展。（臧涛 徐光）