3月30日，莱芜中心医院举行医疗纠纷防范与处置培训，济南市第二医调委主任刘丰生做《医务人员应如何防范、处置医疗纠纷》专题培训。该医院班子成员，各科室主任、护士长及部分医师参加培训。

培训会上，刘丰生结合自己多年医疗纠纷调解工作实践，采取图文并茂、理论及案例相结合的方式，生动形象地讲解了医疗纠纷的概念、范围及构成要件、产生原因；从严守医疗卫生法律法规和诊疗规范、加强培训和职业道德教育方面充分阐述了医务人员要学法懂法，用法化解矛盾，从源头防范医疗纠纷；结合经典案例和自己多年调解医疗纠纷的经验，深刻解析近年来医疗纠纷类型、法律责任，讲解医疗纠纷处置的途径、流程及方式方法等。刘主任的授课实用、接地气，分析深入浅出，引起医务人员的一片共鸣，得到了大家的一致好评。

大家一致表示，此次培训进一步增强了自己的医疗风险防范意识、法律意识和医疗质量意识，提高了医疗纠纷应急处置能力，对规范医疗行为、规避医疗风险、提高医疗质量、构建和谐医患关系起到了积极推动作用。

会议指出，医疗质量与安全是医院的生命线，是医院管理的核心，是医院赖以生存和发展的基础。各科室及广大医务人员要时刻重视医疗质量与安全，扎实落实十八项核心制度和医院各项管理制度，认真履职、热情服务，为群众创造一个安全、优质的医疗服务环境。（臧涛 徐光）