“我家离医院比较远，即便再远我也愿意来咱医院复查、看病，咱医院有过硬的专业技术和优质的医疗服务，这里的医护人员像家人般的照料，让我感受着家一样的温暖。”在山东健康集团莱芜中心医院心内一科医生办公室里，廖大爷激动的握着两位医生的手，说着感激不尽的话语。

患者廖大爷，今年73岁，因“冠心病”曾于10年前及2021年先后两次行“冠状动脉造影术”共植入四枚支架。今年6月，廖大爷再次因胸闷前往该院心内一科检查、治疗，医生史丹丹、邵静对他体贴入微、关怀备至，详细制定诊疗计划，叮嘱做好各项检查准备。因已做过两次支架植入手术，住院期间廖大爷非常担心自己的身体状况，两位医生就时不时的到廖大爷病床旁，倾听他对病情的担忧、心中的顾虑，并为其耐心讲解沟通，解除消极情绪。廖大爷出院后，史丹丹和邵静也经常随访廖大爷病情，叮嘱按时吃药，注意饮食习惯、注意休息、调整情绪等。廖大爷也非常信任两位医生，经常打电话咨询一些疾病方面的问题，两位医生都会耐心解答，有时即便在做手术，也会在下手术后第一时间联系廖大爷。

廖大爷被两位医生的耐心、爱心、责任心深深打动着。廖大爷不知道怎么表达自己的感谢，亲书撰写了两封谢意满满的感谢信。在医生还未上班之前就来到医院，早早的在心内一科门口等候，将两封表扬信和题有“医德高尚，医术精湛”“情系患者 医德双馨”的两面锦旗交到史丹丹和邵静医生的手中。

金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如患者夸奖。这一面面锦旗是患者对该院诊疗和服务水平的肯定，也是对医护人员的鞭策。下一步，该院将继续秉承“健康至上，服务至诚”的理念，不断提高服务质量和医疗水平，为医院高质量发展添砖加瓦。（臧涛 李炎欣）