“医苑纵览”编者按

国有企业医院是我国公立医疗体系的重要组成部分。健康医养集团隶属山东省一级国有企业山东健康集团，所属40多家国有医疗机构秉承“健康至上、服务至诚”的核心文化理念，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终把公益性牢牢镌绣在医院高质量发展的旗帜上，平价、优质、温馨的就医体验，得到广大患者群众良好口碑。从7月22日，健康医养集团公众号推出“医苑纵览”专栏，系列报道各医院公益服务的基本概况、动人故事，让社会各界朋友更好地了解医院，为医院高质量发展支招献策。今天推出十六期。
孙村医院：专心治“痔”担使命   医“心”向党践初心

山东健康集团新泰孙村医院始建于1961年，是一所集医疗、保健、康复、预防为一体的综合一级甲等医院。医院位于新泰市新汶办事处汶中路中段，在册员工为112人，本科学历71人、副高级职称11人、中级职称66人、初级职称34人；医院现有主要设备:16排CT、DR、彩超、生化分析仪、血球计数仪、乙状结肠镜、牙科综合治疗仪、肛肠熏洗治疗仪、血凝仪、心电监护仪、动态心电图、12导心电图机、体外反搏治疗系统。

医院主要业务为内外科常见病、多发病的治疗、肛肠科疾病的治疗。主要临床科室为内科、外科、肛肠科、急诊室，特色专科为肛肠科、糖尿病科、中医科。

2022年医院门诊量58035人次，出院人次2683人次。

强医疗重质量，提高“专科”硬实力。以“医心向党，专心治痔”党建品牌引领医院内涵建设，高度重视医疗质量与安全管理制度的完善落实，持续优化医疗流程，在实践中不断完善改进措施。实行理论“每月一考”，与时俱进更新知识结构，提升业务水平。采取走出去请进来等多种形式，进一步提高肛肠科技术水平。先后与山东中医药大学附院、山东第一医科大学附院开展技术合作，利用独创的中西医结合方法在内痔、外痔、混合痔、肛瘘、肛裂、肛周脓肿、肛乳头肥大、肛门搔痒、习惯性便秘、直肠息肉等肛肠疾病治疗方面取得多项成果，并形成独立特色，在本地区享有较高声誉，医疗技术处于省内领先水平。

近年来，糖尿病专科、中医科逐渐发展壮大，优质、便捷的医疗服务使患者口口相传，逐渐成为本地区知名特色科室。

强服务重保障，提高病患满意度。坚持以患者为中心，对来院患者主动热情、文明礼貌，引导就诊、陪同检查，耐心解答各种咨询、认真听取患者倾诉，患者离院前健康宣教，出院后定期回访，实现“来院有人接、住院有人帮、出院有人送、回家有人访”的全周期一站式服务。

2021年7月份成立长护险科，是新泰市第一家开展“长护险居家照护”的服务机构。科室人员在工作中尽职尽责、用心服务，不仅照护病人，同时还对病人家属的身体及心理给予一定健康干预，优质的服务得到签约家庭一致称赞。泰安市医保局、泰安市直职工第三方监管机构“人保财险”“中国人寿保险”长护险科，均对该院长护险工作给予很高评价。科室现已成功签约300余位“重度失能”患者，锦旗、感谢信纷至沓来，好评如潮。

强示范重引领，坚守公益惠民生。医院全体党员干部身上有压力、肩头有使命、心中有责任，在各自岗位上发挥先锋模范作用，结合工作实际，提升服务患者能力、盯住承诺目标，脚踏实地、不务虚功，助推全院各项工作不断提升。业余时间常态化开展“聚爱”志愿者服务、健康大讲堂慢病知识讲座、“专家就在您身边”等义诊活动，深受广大社区居民欢迎。2023年以来，开展各类义诊活动60余场，服务4000余人次，发放宣传材料万余份。