近日,莱芜中心医院骨二科病房接连收到多面锦旗、感谢信及书法作品,在这些锦旗和感谢的背后,蕴含着医患双向奔赴的动人故事……
11小时成功实施多发骨折伤联合手术 双向奔赴的医患真情
“患者左股骨干、左胫骨近端、左腓骨颈、右桡骨远端多处粉碎性骨折,右尺骨茎突骨折,全身多处软组织伤,开启创伤中心多学科联合救治模式……”
患者苏先生,因外伤导致全身多发骨折及软组织挫伤,患者到院前创伤中心团队已在急诊候诊,从接诊、完善检查到进入骨二科治疗仅用时半小时。骨二科团队考虑患者受伤部位多、伴有贫血等多项基础病,身体状况差,多学科会诊、评估后为患者制定详实的最佳手术方案。
手术分两次进行,第一次由骨二科、手足外科接力进行左股骨干闭合复位内固定手术及右桡骨下段切开复位植骨内固定术,两个手术历时七小时顺利完成。患者恢复几天后,手术团队再次依靠精湛的医术、丰富的经验,历经四小时顺利完成左胫骨近端闭合复位植骨内固定手术。术后,患者在护理团队的照料下恢复良好,出院时留下感谢信,精心准备题有“恪尽职守、精益求精”的书法作品,表达感谢之情。
优质服务暖人心 精湛医术博赞誉
“这两面锦旗送给咱科室,表达我对医护人员的感谢,更为咱医院骨科的高超技术、暖心服务,点赞!”患者陈阿姨高兴的说着,并不断竖起大拇指点赞。
陈阿姨今年65岁,患右膝关节退行性骨关节病十余年,近期加重,疼痛难忍,严重时不能站立,一直用止痛药维持正常生活。为求进一步治疗,来到该院骨二科就诊,经手术团队评估,决定为患者行右侧人工全膝关节置换术,考虑到患者有高血压、脑出血后遗症等多项基础病,团队精心制定个性化手术方案,手术经过1小时30分钟顺利结束,术后患者恢复良好,成功解决了患者多年病痛。陈阿姨出院之际特送两面锦旗,表达对医护人员的感谢之意。
锦旗之上是荣誉,锦旗之下是责任。该院骨二科始终秉承“健康至上,服务至诚”的理念,严格落实集团“进院有人帮、住院有人办、出院有人送、回家有人访”优质服务标准,以精确的术前评估、精准的手术技术、精细的术后管理,为百姓的健康保驾护航。