1月10日下午，莱芜中心医院召开2023年度护理工作总结暨2024年护理工作汇报会。该院领导班子、护士长、科室质控组长、护理骨干等100余人参加会议。

    会上，40多位护士长以PPT 图文并茂的形式，利用举实例、展数据、亮举措等方式，围绕护理质量与安全管理、专科护士队伍建设、护理优质服务、护理培训、延续服务、工作满意度等方面逐一进行汇报，深刻剖析不足和问题，提出科室下一步护理工作计划。一张张生动的图片、一个个真实案例，展现了护理人员在满足群众健康需求、提高护理质量、构建和谐医患关系等方面的努力和成果。汇报内容祥实，思路清晰，亮点纷呈，充分展示出了护理团队精益求精、积极向上的精神风貌。

    护理部主任结合具体数据对2023年护理工作做全面总结与详细分析，围绕以“质”开局、以“质”为本、多举措并举提升服务效能提出2024年工作计划。

    会议对医院护理工作在2023年取得的成绩给予高度评价，并对做好做优2024年护理工作提出要求。一是提高管理能力。各科护士长要进一步转变工作理念，丰富工作内涵，在特色和特点上下功夫，在服务的深度上求突破，促进医院护理管理能力稳步提高；二是改进护理模式。以进一步深化优质护理、改进护理服务为抓手，围绕医院工作部署和建设集团“标杆医院”的目标，对照三级医院工作标准，压紧压实工作责任，持续优化护理流程，做好基础护理、专科护理、特色护理等工作；三是深化护理内涵。以维护群众身体健康为己任，拓展护理服务领域，提高护理技术，提升护理质量，把优质护理抓实、抓好、抓出成效，为创建三级医院贡献智慧和担当。

    会议强调，全院护理人员要围绕打造有温度的护理服务，严抓护理质量提升，强化护理安全管理，提高护理服务品质，塑造“莱医”优质护理品牌，开创护理工作2024年新篇章。