这是一堂别出心裁的运营管理课、这是一场精彩绝伦的视听盛宴、这是一次积淀蜕变的人生历练……

为提升医院精细化运营管理水平，建设一支团结、奋进、高效的管理团队，激发公立医院高质量发展新效能，4月13日至14日，山东健康集团莱芜中心医院20余名科主任、护士长参加在济南高新区举行的“高质量发展运营管理能力提升”特训班，成功使者集团高级培训师蒋兴文老师、医院管理实战专家王如江老师开展历时两天的特训课程。

培训通过概念讲解、案例分析、分组讨论、团队PK、分享交流、互动模式等多种形式开展。培训过程中成功使者团队老师们激情满满，迅速带领全员进入状态。“一切都是最好的安排”“事物本身不会影响你，影响你的是你对事物的看法和采取的行为方式”“一个人可以走的很快，一群人才可以走的更远”……蒋兴文老师金句频出，用幽默的语言、生动的比喻、精彩的个案把团队“四有”精神、职业化四有、工作中的有效沟通、聆听的三个层次、目标的建立等方面阐述的淋漓尽致。全新的视角引发大家打破固有思维，激发创新无限动力。

学员们精神饱满、斗志昂扬，积极互动、相互鼓励。参训的学员组成6只队伍，由队长带领各自队员在课堂上展开激烈的竞争。6支队伍分别设计队徽、口号、队规、队训、队歌，提振士气、展团队力量。一轮轮对决中，大家交流成长、收获知识，凝聚起满满的正能量。发言分享环节，学员们踊跃登台，纷纷发表感悟、分享心路历程和学习中的启发，讲述工作中生活中的感悟得失。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。该院将以此次培训为契机，全面提升工作效能，为增强医院核心竞争力、提高中层及以上干部的管理能力，推动医院高质量发展贡献出更大的力量。