时光荏苒、岁月不居，莱芜中心医院已历经52载风雨历程。52年来，莱医始终坚守“以病人为中心”的服务理念，迎难而上跨越一个又一个难关，破茧成蝶经历一次又一次蜕变，从成立之初80多人的小医院成长为现有1100余名职工的特色综合性二级甲等医院。特别是近年来，医院锚定建设健康医养党建、业务“双标杆”目标，坚持党建引领，深耕学科建设，深化精细管理，优化服务品质，奋力谱写了持续高质量发展新篇章。医院连续保持“全国文明单位”“山东省文明单位”称号，先后获得“山东省卫生健康工作先进集体”“山东健康集团党建引领突出贡献先进集体”“健康医养政治引领型干事创业好团队”等系列殊荣。

务实进取

学科建设突飞猛进

 坚持“名科”发展战略，实施学科差异化、等级发展模式，根据学科区域优势、优势病种和技术特点分类制定发展规划，完善系统的学科建设和管理体系，消化内科、精神科、老年科晋升为市级重点专科，现有4个学科申报市级重点专科。

 全面推进胸痛、卒中、创伤、记忆、急救、检验、静配、康复“八大中心”标准化建设，优化“院前急救、院内急诊、重症医学、康复训练”连贯性医疗服务工作流程，构建多学科联合诊疗救治模式及急救绿色通道救治体系，逐步建成层次清晰、功能互补、高效协同的医院内部诊疗协作网络。胸痛中心获得“中国（标准版）胸痛中心”授牌认证，记忆中心获评国家“记忆防治中心（建设）”单位，卒中、创伤中心分别通过市区评审，标准化检验、静配、康复中心即将投入使用。

 深化对外交流，与北京名院专家团、山东大学第二医院、泰安八十八医院等名医名院建立全方位、多领域、常态化紧密合作，打造周末多学科“专家门诊”，多个科室加入专科联盟，实现与优质医疗资源的共享共赢。

精益管理

运营质量持续提升

 推行全成本考核，完善全成本预算、管控机制，实施DRG支付与成本考核相融合的绩效分配方式，实行药品动态监管、个药重点监控和耗材精准化管控，加强“管采分离”物资采购管理，推行非业务性支出费用包干制，降低医院运行成本。2023年，药耗占比控制在28%左右。

 构建大质控管理体系，实施医疗全过程、全环节质控管理，坚持召开院科两级月度质量分析会，加强重点科室、重点岗位、重要环节质量监管，实施月初定计划、月中严检查、月末兑奖惩质控管理模式，促进了院科医疗质量双提升。

 坚持内培外引、内训外育相结合，优化人才引进、培养、激励、评价、管理、保障、成长机制，鼓励医护人员学历、职称、技能三提升，现有各类中高级职称540余人。

不忘初心

服务品质全面优化

 加强软硬件建设，2座诊疗楼相继建成启用，内科楼重装升级，新购进20余台医疗设备，优化挂号、就诊、付费、取药、住院、出院一条龙服务流程，整合建设“一站式”综合服务大厅，有效满足了群众就医需求。

 加强信息化建设，开通线上“京沪名医联合门诊”，加强以电子病历为核心的医疗信息系统建设，实现挂号预约及检查结果网上查询，推行诊间结算、床旁结算，增加百余台自助服务设施，实现医疗服务的智能化、便捷化、高效化。

 积极履行社会责任，全院推行“主动”服务、“感动”服务，常态化开展特色义诊宣教活动，取得济南市2个区长护险定点医疗机构资格，为320余人提供专业化“医养结合”康养服务。

凝心聚魂

党建引领坚强有力

    坚持政治统领，完善党建联系点+业务指导制度，抓好年度党支部评星定级、党支部书记述职、党员民主评议三级考核，推动医校、医银党建共建，推动党建与医疗、服务、经营、管理深度融合，1个党支部授予“省属企业第三批过硬党支部示范点”，2个支部建设经验在《国企》杂志发表。

 加强宣传引导，用好传统与网络媒体、内部与外部平台，大力挖掘、推介医护人员爱岗奉献、医技创新、优质服务等先进事迹与感人故事，提升医院品牌形象与社会影响力。

 辉煌业绩振奋人心，美好前景激人奋进。莱芜中心医院将扎实践行“健康至上、服务至诚”理念，深入学习贯彻健康医养第一次党员代表大会精神，不断改善就医环境，持续提升医疗质量和服务品质，巩固和提升健康医养双标杆医院成果，向着创建“三级”医院砥砺奋进。