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优质服务 | 山东健康集团莱芜中心医院引领医保服务新风貌
发布时间:2024/12/20  

当您或您的家人身处异地,健康需求迫在眉睫,是否担心医保手续繁琐,难以迅速享受应有的保障?又或者,您是否希望灵活共享家庭成员间的医保资源,让每一份保障都用在刀刃上?近日,山东健康集团莱芜中心医院以“高效办成一件事”为宗旨,开展“互联网+医保”服务,为老百姓解决“心头难事”。

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  “以前,我总担心父母的医疗费用问题,这次来医院咨询,莱芜中心医院医保服务站的工作人员手把手教我绑定‘个账共济’,以后我的医保账户可以直接为家人支付医疗费用,真是既方便又贴心。”张女士高兴地说。

  个账共济医保小程序服务办理只需携带有效身份证件及家庭关系证明,前往莱芜中心医院医保服务站,工作人员将一对一指导您完成绑定流程。整个过程快速、简便,不仅达到“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨,也实现了家庭成员间医保个人账户余额共享,有效缓解部分家庭成员因病致贫、因病返贫的风险,让爱与关怀在家人之间无缝传递。

  对于长期在省外异地居住或临时外出就医的参保人员,医保备案曾是困扰他们的难题之一。济南医保小程序的“异地就医备案”服务,让这一难题迎刃而解。“只需在线提交相关材料,备案成功后,即时生效。在备案地医保定点医疗机构就医也能直接联网结算,省时省心!”工作人员给前来咨询的群众一边操作“异地就医备案”程序,一边贴心讲解异地报销的注意事项。该程序简化备案流程,实现异地就医信息实时共享,确保每位异地人员都能享受到与本地居民同等的医保待遇,真正实现了医保服务的“全国一盘棋”。

  下一步,该院将继续探索更多服务模式,打造高效、便捷、贴心的医保服务体系,让医保服务更加贴近民心、顺应民意,让百姓都能感受到医保改革带来的温暖与力量。

 


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