近日,山东健康集团莱芜中心医院接连收到患者及家属的暖心反馈,急诊科、医学影像科及心脏康复科以精湛医术与人文关怀,书写了一幕幕医患情深的动人篇章。
急诊科:笔墨寄情医者仁心润无声
患者李女士因外伤致左侧肋骨骨折入院。治疗期间,急诊科医护团队以专业与温情并重的服务,从病情评估到康复指导,每一环节都倾注了细致入微的关怀。患者家属深受感动,特以亲笔题字“梅子熟时,栀子花香”相赠,以诗意笔触表达对医护人员的感激之情。这幅题字不仅是对急诊科团队专业能力的认可,更传递了医患间超越言语的情感共鸣。

医学影像科:锦旗致谢大爱无疆显担当
一面绣着“情系患者 大爱无疆”的锦旗,承载着患者对医学影像科的由衷敬意和对服务品质、效率的真诚赞誉。这份肯定的背后,是科室团队无数个日夜的坚守与付出。医学影像科作为临床诊断的“眼睛”,坚守“精准、高效、温暖”服务宗旨,聚焦患者需求,医护人员始终以温和的语气、耐心的解释缓解患者焦虑和紧张情绪,更以专业技术精准捕捉每一个微小的影像细节,为解除患者病痛提供准确依据。这面锦旗,是医患信任的生动见证,也是对科室全体人员坚守初心的最高褒奖。

心脏康复科:科学护航重获“心”生绽笑颜
54岁的王先生因冠脉支架植入术后出现焦虑、失眠等症状,频繁就医却效果不佳。经朋友的推荐,他来到心脏康复科寻求帮助。科室团队通过量表分析精准评估其心理状态,采用体外反搏等非药物疗法,结合个性化康复方案,逐步引导王先生走出心理阴霾。三天后,胸闷、憋气症状显著缓解;一周后,心脏不适完全消失,睡眠质量显著提升。王先生重拾生活信心,特送来大束鲜花致谢,对心脏康复科的专业与温情赞不绝口。
从急诊科的笔墨寄情,到医学影像科的锦旗致谢,再到心脏康复科的鲜花赞誉。每一份感谢背后,都是患者对医院医疗技术与人文关怀的双重认可。下一步,莱芜中心医院将继续深耕医疗服务,让更多患者感受到医者仁心的力量,共同书写更多医患携手、共克病魔的温暖故事。
