“希望食堂能提供更科学的营养配餐，让治疗与生活更好结合。”在山东健康集团莱芜中心医院高新区分院的医患座谈会上，一位患者家属真诚建议，这是该院继院本部首场座谈会后，在分院开展的又一次医患“心贴心”交流。

近日，该院在高新区分院开展以“分院联动促行风，医患同心话健康”为主题的医患座谈会。临床科室宣讲员、患者及家属代表、行风督查办公室等相关人员围坐一堂，以开放、诚恳的态度化解医患距离，，用务实交流共同为医院行风建设出谋划策。

活动现场，该院行风办详细阐述医院在规范诊疗流程、强化廉洁行医、优化服务体验等方面的具体行动与显著成效。随后，患者及家属代表们纷纷踊跃发言，他们结合自身的就医经历，分享对于医院服务的真实感受与宝贵建议。有的患者对于医院环境的改善表示赞赏，有的则对于就医流程的简化提出期待，更有患者对于医护人员的专业态度与人文关怀给予高度评价。这些来自患者一线的声音，为医院行风建设提供了最为直接、最为有力的反馈。

在互动交流环节，糖尿病科、中医老年科等多个科室的宣讲员，以通俗易懂的语言讲解科室特色与专科知识，通过“你问我答”的形式，与患者及家属代表进行面对面的深入沟通。让医患之间的距离在交流中不断拉近。

医院表示，将认真梳理并采纳意见，以清单式整改、沟通常态化、全员大提升为行动指南，全力以赴推动行风建设再上新台阶。

“医德医风建设没有终点，只有连续不断的新起点。”从院本部到分院，从一场座谈到长效互动，莱芜中心医院正以患者需求为圆心，以专业与温情为半径，与患者携手画出更大、更暖的医疗服务同心圆。