在全国“质量月”活动深入开展之际,为进一步提升医疗服务质量、切实保障患者安全,9月17日,山东健康集团莱芜中心医院召开八月份月度质量分析会。党委书记、院长李耀胜出席会议并讲话,副院长高清元主持会议,其他班子成员及各科室主任、护士长参加。

会议伊始,考核办、医务科、护理部、质控科、门诊部等科室负责人依次汇报,基于翔实数据全面分析8月份医院及各科室在质量管控、医疗安全、运营管理等工作情况。通过直观数据比对,明确影响医疗质量与安全的关键因素,为下一步质量提升提供决策依据。

李耀胜结合落实山东健康集团半年工作会精神和健康医养集团1-8月经济运行分析会精神,对下一步重点工作进行部署。一是强化医疗质量管理。成立质量管理与作风建设专班,进行拉网式排查,严格落实十八项核心制度,加强病历书写规范性和危重病人管理制度执行,切实保障病人生命安全。二是推动运营提质增效。深化成本控制与效益提升,积极适应医保DRG付费改革,发展亚专业和专病治疗中心,建立临床单病种核算体系,提高收治危重症病患的能力。三是提升服务品质温度。全院员工要树立“以患者为中心”的服务理念,继续深化护理“六有”服务,不断提升服务技能和服务态度,为患者提供更优质高效的医疗服务。四是构建双重关爱机制。营造友爱互助文化,持续改善员工工作环境与条件,加强医患沟通,实现患者关爱与员工关怀的有机统一。五是深化服务机制改革。机关后勤科室要增强“服务临床”意识,形成“机关职能部门服务临床、临床服务患者”的良性循环。六是加强青年人才培育。坚持党建带团建,院团委要严格落实青年人才三年培训计划,为青年员工学习提升、科研创新、职业发展提供平台与支持。七是加快信息化建设。通过信息化手段提高数据分析精度和决策支持能力,优化资源配置和高效利用,提升医院整体运营效率和服务水平。

会议为获得7月份和8月份最佳经营管理奖的眼耳鼻喉科和康复科颁奖。
此次质量分析会紧扣国家“质量月”主题,聚焦关键环节和薄弱点,为后续质量改进指明了方向。下一步,莱芜中心医院将继续以精细化管理为抓手,深化内部管理改革,强化全员质量意识,提升医疗服务质量,继续推动医院高质量发展。