近日,山东健康集团莱芜中心医院健康管理中心与甲状腺乳腺科凭借精准的早期筛查、精湛的诊疗技术和温情的医疗服务,收到一对姐妹送来的致谢锦旗。这已是姐妹二人时隔一个月的再次赠旗致谢。此前,她们曾因消化科的优质诊疗服务,向该科赠送两面锦旗。

48岁的李女士(化名)与51岁的姐姐,在该院健康管理中心进行常规查体时,被及时发现乳腺和甲状腺相关异常,随后转至甲状腺乳腺科接受进一步治疗。
李女士因“查体时发现甲状腺肿块3年”入院。经全面检查,医生为其制定个性化的治疗方案,在全麻下成功实施甲状腺肿块根治术,切除左叶甲状腺,剜除右叶甲状腺肿块,清扫双侧淋巴结。术后病理分期为甲状腺癌I期。经过一段时间的精心治疗和护理,李女士顺利康复,她激动地说:“大夫们有双巧手,伤口缝合得非常好,几乎不留疤痕,在这里就像在家一样舒心暖心!”

李女士的姐姐则因“查体发现双侧乳腺肿块1年”入院。科室迅速为其完善相关辅助检查,在基础加局麻下成功实施左乳腺肿块切除术。术后病理结果显示为良性病变,恢复良好。她对医生的手术技艺及围手术期的贴心照顾赞不绝口:“医生的讲解通俗易懂,让我对乳腺结节有了全新的认识和理解,对手术也不再恐惧。手术中的每个细节都很贴心。尽管我的手较胖、血管细,但扎针时几乎没有感到痛苦,真是太佩服你们了!”
两位患者在出院时,均收到了换药、复查的时间安排、日常生活注意事项等详细的医嘱。她们对医院的服务流程和技术水平给予高度评价,并分别向两个科室赠送锦旗、感谢信,表达她们的由衷感激。

短短一个月,四面锦旗、两次真诚致谢。不仅是患者对医院“筛查—转诊—治疗—康复”全流程服务的高度肯定,更生动诠释了莱芜中心医院以患者为中心、技术与温情并重的服务理念。未来,医院将持续聚焦群众健康需求,夯实早筛早治防线,提升专科诊疗水平,为守护百姓健康贡献更多力量。