“这里的管理、服务、技术都是一流的，医护人员耐心、周到、细心、有爱心……”患者刘先生（化名）激动地说。近日，山东健康集团莱芜中心医院甲状腺乳腺科凭借精湛技术、卓越管理及贴心服务，赢得患者高度赞誉。

75岁的刘先生，三年前常规查体时发现甲状腺存在异常肿块。近期在外院做进一步检查，经彩超、穿刺活检、病理检查确诊，右侧叶结节为良性表现，但右侧叶团块疑为滤泡性肿瘤，分级为 Bethesda V级，恶性风险较高。鉴于肿块体积较大、病情复杂，医生建议尽快手术治疗。

面对复杂病情，刘先生及其家属经多方咨询和慎重比较，慕名来到莱芜中心医院甲状腺乳腺科就诊。科室医护团队详细研判病情，量身定制手术方案，成功实施右叶甲状腺癌根治术及右下甲状旁腺自体移植术。手术过程顺利，术后刘先生恢复良好。

住院期间，刘先生深切感受到优质高效的医疗服务，从入院手续办理、术前评估及心理安抚到术后康复护理，每一个环节都规范有序、细致到位。医护人员专业严谨、耐心细致，主动答疑解惑、密切观察病情，用专业与温情消除老人的紧张与顾虑，让他在治疗中倍感安心与温暖。

康复出院前，刘先生特意定制一面写有“爱心团队 医德双馨”的锦旗，表达对甲状腺乳腺科最诚挚的谢意。

莱芜中心医院甲状腺乳腺科深耕甲状腺、乳腺疾病诊疗，不断提升微创技术、精准诊疗与围手术期管理水平，持续优化服务流程、改善就医体验。此次获赠锦旗，既承载着患者的信任与认可，更是对科室工作的极大鼓舞和鞭策。科室全体医护人员表示，将以此为动力，坚守医者初心、精进医疗技术、提升服务品质，以更专业的诊疗、更暖心的护理守护群众健康，为更多患者送去安康与希望。