4月22日，山东健康集团莱芜中心医院举行商保服务中心启动暨一站式结算平台上线发布会。作为山东省首个融合商业保险与基本医保的一站式结算服务平台，该项目成功破解商保患者“理赔难、报销慢、来回跑”的就医痛点，标志着医院多层次医疗保障服务体系建设迈上新台阶。济南市钢城区人民政府党组成员、副区长崔波，济南市医疗保障局待遇保障处刘丹琦，健康颐养副总经理冯兴登，钢城区卫生健康局党组书记、局长吴兆云，钢城区医疗保障局副局长李成国，莱芜中心医院班子成员及多家合作单位代表出席仪式。

健康颐养副总经理冯兴登在致辞中表示，莱芜中心医院商保服务中心的启用，是落实集团数字化转型战略、深化“医疗+医保+商保+医药+科技”多方协同、提升健康服务效能的重要成果。中心通过系统对接、流程再造，让就医结算更便捷，充分彰显国企办医的为民初心与责任担当。

钢城区卫生健康局党组书记、局长吴兆云表示，莱芜中心医院商保服务中心及结算平台的启用，实现了“基本医保报销+商保理赔”一站式办结，是钢城区深化医改、惠及民生的暖心工程。

莱芜中心医院党委书记、院长李耀胜介绍，商保服务中心启用及结算平台的上线运行，打通了医疗与商保之间的数据壁垒，患者出院时只需结清个人自付部分，医保报销和商保理赔全部在后台自动完成，真正做到“出院即理赔，看病不跑腿、办事更省心”，切实减轻患者经济负担和办事成本。

在全场热烈掌声中，与会领导和嘉宾共同按下手印，启动商保一站式服务平台，标志着医院商保结算中心正式投入运营，“商保直报/快报”服务同步启动。‌

会后，与会领导、专家与行业代表实地探访商保结算中心，体验一站式结算的便捷服务。

据悉，为破解“理赔难、报销慢、来回跑”这一长期痛点，莱芜中心医院在省、市医保局、钢城区政府及健康颐养的大力支持下，携手泰山保险、熠保科技等合作伙伴，成功打造商保一站式结算平台，这是医院深化“医疗+医保+商保”协同、提升便民服务能力的重要里程碑。

站在新起点，医院将继续以科技赋能服务，深耕便民服务举措，持续优化就医体验，为完善多层次医疗保障体系、推动区域医疗卫生事业高质量发展贡献力量。