山东健康集团莱芜中心医院锚定高质量发展目标,以精细化管理赋能内涵建设,坚持技术攻坚与服务提升双向发力,在专科能力突破、诊疗模式创新、民生服务延伸等方面持续深耕,不断释放管理提质增效发展效能。
学科攻坚 技术突破强内核
医院以管理升级驱动学科内涵建设,聚焦疑难重症诊疗短板,持续完善特色专病诊疗体系。血管介入专病诊疗中心构建动静脉疾病全周期闭环诊疗模式,破解血管疾病分散诊疗、患者辗转就医的痛点;微创针刀镜水筋针诊疗技术山东示范基地正式落户,搭建标准化技术推广与人才培养平台。依托规范化学科管理机制,多项微创、特色技术实现突破,心血管一科成功完成区域首例CRT-D植入微创手术,同步解决房室传导阻滞、心室收缩不同步、心室重构三大难题,补齐重症心衰与心源性猝死高危人群器械救治短板;妇产科精准开展经脐单孔腹腔镜宫颈肌瘤挖除术,顺利剔除9×6cm巨大宫颈肌瘤,以微创技术最大程度保留子宫生理功能。
服务升级 便民惠民提质效
医院以管理优化推动服务流程再造,聚焦群众就医急难愁盼,延伸医疗服务边界,优化服务体验。推行“错峰义诊、延时服务”模式,通过村镇集中义诊、社区巡回义诊、“健康夜市”等多元形式,上半年累计开展各类义诊54场,服务群众3800余人次,筛查高危人群260余人。打造“小康到家”上门护理服务品牌,将伤口换药、PICC 维护、母婴护理等专业护理服务延伸至家庭,覆盖高龄失能老人、术后康复患者、母婴群体等多元人群,实现 “患者少跑路,护士多跑腿”;升级专病门诊全流程服务,联动商业保险机构推出专病专属商保一站式直付服务,构建诊前导诊、诊中施治、诊后随访全链条暖心服务体系,持续提升群众就医获得感。
下一步,莱芜中心医院将持续深化“管理提升年”各项举措,深耕医疗技术创新、优化民生服务细节,为辖区群众提供更有质量、更有温度的全周期医疗健康服务。