近日，中国人民财产保险股份有限公司莱芜分公司（以下简称“人保财险莱芜分公司”）一行赴山东健康集团莱芜中心医院开展合作座谈交流，深化“保险+医疗”跨界融合，健全多层次医疗保障体系，推动双方合作向资源共享的全方位服务模式升级。党委书记、院长李耀胜，党委委员、副院长刘建锋，财务总监翟方安及相关科室负责人参加座谈交流。

会上，李耀胜对人保财险莱芜分公司一行的到访表示热烈欢迎，简要介绍医院发展建设、学科实力、商保中心建设、医疗体制改革推进以及大健康业务布局情况，并就医患风险防控、服务提质、商保业务拓展等提出合作诉求，希望依托保险机构的平台资源，进一步优化患者就医体验，实现多方价值提升。

人保财险莱芜分公司负责人介绍山东省分公司整体实力、服务网络及莱芜本地业务经营现状,围绕已落地、拟推进和探讨中的合作项目作详细介绍。

双方围绕创新服务，重点研讨保险事故医疗费用垫付、共同委托伤残鉴定等理赔创新模式，探索70%医疗费用垫付机制，简化鉴定委托流程，切实减轻事故患者就医资金压力。针对服务提升，商议搭建三级客户服务体系，通过免挂号、就医绿色通道、特色健康服务等，让参保群众和保险客户更便捷地获得优质医疗服务。针对风险减量管理，双方拟建立联席会议复盘制度，找准医院风险薄弱点，从源头减少医疗纠纷，共同筑牢医患安全防线。

双方一致认为，医疗与商业保险深度融合是顺应医改方向、服务民生健康的重要举措。双方将跳出单一保险合同合作模式，推动资源互通、优势互补，以商保服务中心为枢纽，打通保险客户到院服务链路，实现医院、保险、患者三方共赢。

下一步，双方将建立常态化沟通对接机制，逐项梳理座谈共识，加快意向项目落地实施，共同打造区域医险协同合作标杆，为区域健康事业高质量发展贡献力量。